Que tal divulgar e ter sua loja virtual integrada com marketplaces ? seus produtos nos principais portais de compras online da internet? Estes portais, agregam produtos de centenas de lojas virtuais.
Hubs de integração
Empresas que intermediam a comunicação da loja virtual com os marketplaces são conhecidas como hubs de integração. Esta comunicação em geral inclui o envio do catálogo de produtos da loja, o sincronismo de estoques e preços, o cálculo de frete e o espelhamento para a loja dos pedidos realizados nos marketplaces.
Ao contratar uma hub de integração, é preciso também cadastrar a loja em cada marketplace que será integrado. Os principais marketplaces que são oferecidos pelas hubs de integração são B2W (Americanas, Submarino e Shoptime), Cnova (Casas Bahia, Ponto Frio, Cdiscount e Extra), Walmart e Mercado Livre.
Quais marketplaces devo escolher?
Antes de contratar um marketplace, considere os seguintes prós e contras:
Vender em um marketplace pode fazer seu produto alcançar rapidamente um público maior, caso sua loja esteja começando no e-commerce. Lojas virtuais já consagradas em geral preferem investir em divulgação e SEO do que colocar seus produtos em portais genéricos.
Avalie seus concorrentes no marketplace. Verifique se seus preços são competitivos. Além disso, capriche nas imagens e nas descrições dos produtos. Caso contrário, suas vendas no marketplace serão sofríveis.
Só invista em um marketplace se seus produtos se mantiverem competitivos com uma sobretaxa de 15% a 20% nos preços ou se seu markup tiver folga de 15% a 20%. Esta é a faixa de percentual cobrada pela maioria dos marketplaces sobre as vendas e sobre o valor do frete dos pedidos feitos no portal.
A maioria dos contratos exige que seus produtos no marketplace tenham o mesmo preço que na sua loja virtual. Se for reajustar, cuidado para não ficarem mais caros do que seus concorrentes!
Conheça os recursos de SEO do marketplace. Alguns cobram para colocar seus produtos em destaque nos resultados de buscas, assim como o Google Ads faz nos links patrocinados.
Verifique como é feito o cálculo de frete no marketplace. A maioria simplesmente soma o valor de frete de cada produto, ao invés de considerar o peso total do pedido dos produtos comprados de cada loja.
Vantagens de uma loja virtual integrada ao marketplace
Além de ter uma loja online, que permite atender inúmeras pessoas ao mesmo tempo, em qualquer dia da semana e qualquer hora do dia, ao integrá-la a um marketplace ― como Americanas, Submarino, Mercado Livre ― os benefícios se multiplicam.
Visibilidade
Como o marketplace é bem conhecido e acessado por milhares de visitantes ao mês, as chances de aumentar a visibilidade sua marca e seu e-commerce receber mais tráfego aumentam. Por ser como um shopping virtual, é como se seus produtos estivessem expostos nas maiores vitrines de um estabelecimento de renome.
Ganhos na estrutura
Estruturar-se de forma digital não é fácil no começo. É preciso investir em alguns recursos na plataforma para que a loja fique otimizada. Ainda assim, os resultados costumam aparecer em longo prazo. Fazer a integração facilita esse processo e acelera o retorno de tudo o que foi investido.
Aumento de vendas
É muito mais fácil vender quando suas mercadorias estão expostas em um local que já conta com reconhecimento, tradição no mercado, boa estrutura e grande volume de tráfego. Além disso, usuários que estejam comprando de outras lojas no marketplace também têm a possibilidade de, junto dessas aquisições, adicionar itens da sua loja no mesmo carrinho. Essa facilidade tende a trazer mais lucro para todos os expositores.
Aproximação e lealdade
A oportunidade de estar mais perto ainda dos seus clientes se intensifica por meio da notoriedade que o marketplace proporciona. Com a autoridade que sua marca ganha, mais pessoas tendem a se aproximar. E com a segurança que você, aos poucos, proporciona, mais elas tendem a se manter leais quando precisarem adquirir produtos que sua loja comercializa.
Ainda que existam boas práticas e regras de como montar uma loja virtual otimizada para atrair clientes, os benefícios superam qualquer dificuldade nesse início. O fato de o comerciante já contar com uma loja física é um aspecto que facilita a entrada no meio digital. Além disso, integrá-la a um marketplace pode ser o diferencial para alavancar os resultados almejados.